随着经济发展和技术进步、知识产权管理越来越重要，在专利管理的日常事务中，专利权无效宣告请求及答辩方面的咨询是专利授权后发生较多的一类事务，而且通常都伴随有侵权诉讼，此类咨询工作量多而繁琐。客户咨询的主要问题是如何提出宣告他人专利权无效的请求、已有的材料或现有的证据能否将对方专利宣告无效或维持自身专利权有效，或者有多大把握胜诉等问题。对于此类咨询问题的处理，一般都应首先问清情况，了解清楚法律状态，基本看完无效程序中的有关材料和证据之后再行解答，由于这方面咨询所花的时间和精力较大，就像去律师事务所咨询专们问题一样，会适当收取咨询费用。而有关专利权属，纠纷、专利合同争议及假冒他人专利方面的咨询及相关事务应在审看其材料后，问明原委后再做评估和初步判断，并告知咨询者只能到人民法院或者地方知识产权管理部门去起诉或调处。上述法律性较强的咨询接待工作应该有具有一定经验、懂专业的资深专利代理人或法律、部律师来专门处理。

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